Redução de custos e renegociação de contratos em Telecomunicações

Renato Brea

Engenheiro Eletrônico e MsC pela PUC-RJ, com cursos de aperfeiçoamento na Inglaterra e na França. É sócio da Sol Rio desde sua fundação, em 1992.

O custo associado aos serviços de telecomunicações utilizados por uma empresa é frequentemente elevado, complexo de ser analisado e difícil de ser gerenciado. A boa notícia é que, em geral, ele apresenta um grande potencial de “enxugamento”, isto é, possibilita um grande retorno financeiro à empresa que estiver disposta a investir em metodologia e procedimentos de eficácia comprovada.

Nos últimos 5 anos, a SOL RIO liderou alguns projetos que resultaram em reduções de custo para seus clientes superiores a R$ 60.000.000,00. E, o mais interessante: com melhorias significativas nos serviços, seja em maior banda, atualização tecnológica, maior robustez e confiabilidade, melhores compromissos de qualidade, maior nível de gerenciamento ou melhor controle de custos.

Como isso foi obtido? Cada um desses casos de sucesso teve uma história diferente, com ingredientes específicos relacionados ao cliente, tais como: sua situação contratual inicial e abrangência geográfica; a(s) Operadora(s) dominante(s); os objetivos de ganhos priorizados pelo cliente; os serviços de telecomunicações que entraram na negociação.

O denominador comum foi a condução pela SOL RIO, junto com a equipe técnica do cliente, de um processo estruturado, baseado em sua metodologia própria de trabalho, que garante ao cliente:

• adequação, qualitativa e quantitativa, dos serviços contratados às suas reais necessidades, através de especificações técnicas e funcionais completas, que serão posteriormente auditadas;
• posição privilegiada na negociação comercial com os fornecedores, aproveitando-se ao máximo a competição entre eles.